营商环境是一个地区经济软实力和综合竞争力的集中体现，近年来，我市立足实际、高位谋划，以企业发展和市民幸福满意为中心，努力塑造更加开放包容的市场化、法治化、国际化的一流营商环境，不断提升政务服务数字化、便利化水平，“掌上办”“网上办”极大的方便办事群众，受到企业和群众的一致好评。

一大早，宋丽华大娘来到政务大厅社会保险事业中心，办理养老金待遇资格认证业务，在工作人员的悉心服务下，顺利办理了业务，宋大娘高兴的告诉记者，养老金待遇资格认证关乎退休人员能否领到相应福利，东宁政务服务中心服务真是太好了，有专人帮忙，几分钟就办好了，真省心，为百姓办实事。”

针对老年人的切实需求，市政务服务中心社保中心推出了“老年人专办”和“帮办代办”服务。工作人员耐心地为老年人讲解操作步骤，手把手帮助他们完成养老金认证。

专人专岗+快速通道让服务更贴心。养老保险待遇领取资格认证是保障各类人员按时足额领取养老金的重要举措，也是维护社保基金安全的有力手段。为解决群众身边“急难愁盼”问题，市人社局深入推进“我为群众办实事”实践活动，依托互联网和大数据等信息手段，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，用智能手机刷脸完成认证，同时结合部分老年人的特殊需求，提供人性化服务，实现认证更生动、服务更主动，获得群众的广泛好评。